Fundada com a visão de transformar a segurança digital, a Nova Prestech tem se destacado pela inovação e compromisso com a excelência ao longo de 36 anos.
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Contato
Rua Francisco Manuel, 99A - Benfica - Rio de Janeiro - RJ - Brasil
Contamos com especialistas em Serviços de Redes, Operações de TI, DevOps e Desenvolvimento,
garantindo uma abordagem completa para cada desafio tecnológico.
Nossa equipe de assistência técnica oferece serviços de suporte humanizado e
personalizado para uma variedade de tecnologias, focando nas
necessidades reais dos usuários finais. Entendemos que muitos
usuários não possuem conhecimentos técnicos avançados, por isso
valorizamos uma abordagem clara, paciente e prática.
Explore abaixo os benefícios do nosso suporte e serviços para cada tecnologia,
divididos em duas categorias:
Suporte Padrão: Assistência técnica geral, focada
em problemas do dia a dia e orientação para usuários não técnicos
Suporte Especializado: Soluções avançadas e
personalizadas com expertise específica em cada tecnologia
Filtrar Serviços por categoria
Tecnologias
Nextcloud Hub
📁 Ajuda com sincronização e compartilhamento de arquivos
💬 Configuração de chat e videoconferência para equipes
📧 Suporte para uso de e-mail, calendário e contatos
🔒 Orientação sobre recuperação de senhas e acesso
🤖 Assistência com funcionalidades básicas de IA integrada
🏢 Implementação de instalações self-hosted on-premise ou em nuvem
⚙️ Configuração avançada de colaboração em documentos com Nextcloud Office
🛡️ Hardening de segurança e conformidade com GDPR/HIPAA
🔗 Integração com infraestrutura existente e diretórios corporativos
🤖 Implementação de fluxos de trabalho automatizados com Nextcloud Flow
VMware
🔧 Configuração e manutenção inicial de ambientes virtualizados com vSphere
🖥️ Gestão de máquinas virtuais (VMs): criação, snapshots, clones e migrações
📊 Monitoramento básico de performance e utilização de recursos
🔒 Implementação de políticas de acesso e segurança básicas
🔄 Operações de backup e recuperação de VMs
🏗️ Arquitetura e implantação de nuvens privadas com VMware Cloud Foundation (VCF)
☁️ Projeto de Nuvem Soberana como Serviço para conformidade regulatória
🛡️ Configuração de soluções avançadas de DRaaS (Disaster Recovery as a Service)
🔌 Integração de infraestrutura como ingrediente em ofertas de serviço gerenciado
📈 Otimização de custos e repatriamento de workloads de nuvens públicas
Instalação de Redes Locais
🏠 Instalação e configuração de redes domésticas e pequenos escritórios
📶 Configuração de roteadores Wi-Fi e acesso à internet
🔌 Crimpagem de cabos e organização de infraestrutura física básica
👥 Compartilhamento básico de arquivos e impressoras em rede
🔍 Solução de problemas de conectividade e lentidão
🏢 Projeto de redes estruturadas seguindo normas ABNT e ANSI/TIA-568
🛡️ Segmentação VLAN e implementação de políticas de segurança
📊 Dimensionamento de redes corporativas com alta disponibilidade
🔒 Integração com sistemas de autenticação centralizada
📈 Monitoramento proativo e gestão de performance avançada
Manutenção de Hardware
💻 Limpeza interna e manutenção preventiva de computadores e laptops
🖨️ Solução de problemas comuns de impressoras (atolamento, falta de impressão)
🔧 Substituição de componentes básicos (memória, disco, teclado)
⚡ Diagnóstico de problemas de energia e aquecimento
🔄 Configuração de periféricos e dispositivos externos
🔬 Diagnóstico avançado com equipamentos especializados
🖨️ Reparo em nível de componente de placas eletrônicas de impressoras
💾 Recuperação de dados de discos danificados
🏢 Gestão de frota de equipamentos em ambiente corporativo
📊 Análise preditiva e planejamento de vida útil de hardware
Microsoft Office Suite / Microsoft 365 Suite
💼 Ajuda personalizada
com criação e formatação de documentos
📧 Configuração de
assinaturas de e-mail e orientação sobre uso do Outlook
🔒 Suporte para
recuperação de senhas e problemas de acesso
🖨️ Assistência com
configuração de impressão e problemas comuns
🧭 Orientação sobre
menus e funcionalidades básicas para usuários iniciantes
⚙️ Personalização
avançada de templates e modelos corporativos
🔗 Integração do
Microsoft 365 com outros sistemas da empresa
🤖 Automação de fluxos
de trabalho com Power Automate
📊 Criação de dashboards
e relatórios personalizados no Power BI
🛡️ Configuração de
políticas de segurança e conformidade específicas
Microsoft Windows
🖥️ Configuração inicial
de computadores para novos usuários
🔧 Solução de problemas
comuns como lentidão e travamentos
📂 Ajuda com organização
de arquivos e pastas
🖱️ Orientação sobre uso
do sistema operacional para usuários iniciantes
🔍 Assistência para
localização de arquivos e programas
🏢 Implementação de
políticas de grupo corporativas personalizadas
☁️ Integração com Azure
AD para gestão centralizada de usuários
🚀 Otimização avançada
de performance para ambientes específicos
🛡️ Hardening de
segurança baseado em necessidades específicas
🔒 Configuração de
acessos remotos seguros e VPNs
Microsoft Azure
👤 Criação e gestão de
contas de usuário com permissões básicas
📊 Monitoramento básico
de recursos e configuração de alertas simples
💳 Acompanhamento de
custos e identificação de gastos incomuns
🔄 Realização de backups
básicos conforme políticas estabelecidas
❓ Suporte inicial para
problemas de acesso e conectividade
🏗️ Arquitetura de
soluções nativas na nuvem personalizadas
🔐 Implementação de
governança e segurança avançada
🔄 Configuração de
pipelines CI/CD para DevOps
📈 Otimização de
performance e custos com recomendações especializadas
🌐 Migração estratégica
de workloads para a nuvem
Zimbra
📧 Criação e gestão de
contas de e-mail
👤 Configuração de
clientes de e-mail (Outlook, Thunderbird)
🔒 Recuperação de senhas
e problemas de acesso
📁 Ajuda com gestão de
agenda de contatos e calendário
🔄 Configuração de
assinaturas e respostas automáticas
💸 Economia de custos com serviços de correspondência eletrônica
🏢 Implementação de alta
disponibilidade e balanceamento
🛡️ Configuração de
segurança avançada e antispam
🔧 Desenvolvimento de
extensões personalizadas (Zimlets)
📊 Otimização de
performance para grandes ambientes
🔗 Integração com
diretórios corporativos (LDAP/AD)
Fortinet
🔧 Configuração inicial
de firewalls FortiGate
📡 Configuração básica
de redes WAN/LAN
👤 Criação de usuários
VPN para acesso remoto
🔍 Monitoramento básico
de tráfego e disponibilidade
🔄 Atualização de
firmware e assinaturas básicas
🏢 Implementação da
Security Fabric para integração completa
🛡️ Configuração avançada
de IPS, antivírus e filtros web
📊 Análise forense de
tráfego e detecção de ameaças
🔒 Implementação de
arquitetura zero-trust
🚀 Otimização de
performance para links de alta velocidade
Panda Security
🛡️ Instalação e configuração inicial de antivírus e firewall
🔍 Verificação e remoção de malware, spyware e ameaças básicas
🔄 Atualização de assinaturas e aplicação de patches
❓ Solução de problemas comuns e falsos positivos
📊 Orientação sobre relatórios básicos de segurança
☁️ Implementação de modelos de segurança baseados em nuvem (Collective Intelligence)
⚡ Configuração de proteção proativa com tecnologia TruPrevent
🏢 Gestão centralizada de segurança para ambientes corporativos
🔒 Hardening avançado e proteção contra ameaças persistentes
📈 Análise forense e resposta a incidentes de segurança
Bacula
💾 Configuração de backups completos, incrementais e diferenciais
🔄 Agendamento e monitoramento de rotinas de backup
📊 Verificação da integridade dos backups realizados
🔍 Restauração de arquivos e diretórios individuais
❓ Solução de problemas comuns em jobs de backup
🏢 Implementação enterprise com Director, Storage e File Daemons
☁️ Configuração de backup multi-plataforma e para nuvens públicas
🖥️ Backup agentless de máquinas virtuais (VMware, Hyper-V, KVM)
🗄️ Proteção avançada para bancos de dados e aplicações corporativas
🚀 Otimização de performance para ambientes de grande escala
WordPress
📝 Ajuda com criação e
edição de posts e páginas
🖼️ Suporte para upload e
otimização de imagens
👤 Criação e gestão de
usuários com diferentes perfis
🔧 Instalação e
configuração básica de plugins essenciais
🎨 Orientação sobre uso
do editor e customização visual
📊 Configuração de
formulários de contato simples
🏗️ Desenvolvimento de
temas personalizados sob medida
⚙️ Criação de plugins
customizados para funcionalidades específicas
🚀 Otimização avançada
de performance e caching
🛡️ Implementação de
segurança corporativa e hardening
🔗 Integração com APIs
externas e sistemas corporativos
📈 Configuração de
e-commerce e soluções de negócio
Suporte com Navegadores Web
🔧 Instalação, atualização e configuração básica de navegadores (Chrome, Firefox, Edge, Safari)
🧹 Limpeza de cache, cookies e histórico para resolver problemas de desempenho
🔌 Ajuda com instalação e configuração de extensões e plug-ins essenciais
🎨 Personalização da interface do usuário (página inicial, favoritos)
❓ Solução de problemas comuns, como travamentos e lentidão
🛡️ Troubleshooting avançado de erros de certificado SSL e conexões inseguras
⚙️ Configuração empresarial de políticas de grupo e gestão centralizada de navegadores
📡 Diagnóstico de problemas complexos de rede e conectividade
🔒 Implementação de configurações avançadas de segurança e privacidade
💡 Otimização de performance para ambientes de desenvolvimento web
cPanel
📧 Criação e gestão de
contas de e-mail
📁 Ajuda com upload de
arquivos via File Manager
🗄️ Criação e gestão de
bancos de dados MySQL
🔒 Configuração de
redirecionamentos e domínios
📊 Orientação sobre uso
de estatísticas e logs
🔄 Realização de backups
básicos e restaurações
⚙️ Otimização avançada
de configurações do servidor
🛡️ Implementação de
segurança em nível de servidor
🚀 Configuração de
caching avançado e CDN
🔍 Troubleshooting de
problemas complexos de performance
📈 Monitoramento
proativo e otimização de recursos
🔧 Automação de tarefas
administrativas recorrentes
Next.js
🚀 Configuração inicial
de projetos Next.js
📄 Ajuda com criação e
roteamento de páginas
🎨 Implementação de
layouts e componentes básicos
🔧 Suporte para
problemas comuns de build e deploy
📱 Configuração de
responsividade básica
🔄 Orientação sobre
atualizações de versão
⚡ Otimização avançada
de performance (SSG, ISR)
🔐 Implementação de
autenticação e autorização
🌐 Configuração de APIs
e integrações complexas
📊 Arquitetura de
aplicações escaláveis
🛡️ Implementação de
segurança avançada
🔧 Desenvolvimento de
custom hooks e utilities
Oracle Linux
🖥️ Instalação e
configuração inicial do sistema operacional
🔄 Aplicação de
atualizações de segurança regulares
👤 Criação e gestão de
usuários com permissões básicas
📁 Ajuda com gestão de
arquivos e permissões de acesso
🔧 Solução de problemas
comuns de sistema
⚙️ Otimização do kernel
UEK para desempenho máximo
🏢 Configuração de
clusters para alta disponibilidade
🛡️ Implementação de
segurança avançada e compliance
📊 Tuning de performance
para workloads específicos
🔍 Diagnóstico e
resolução de problemas complexos
Linux baseado em Red Hat
🖥️ Instalação e
configuração básica do RHEL
🔄 Gestão de pacotes e
atualizações via YUM/DNF
👤 Criação e gestão de
contas de usuário
🔧 Configuração de
serviços básicos (SSH, arquivos)
📊 Monitoramento básico
de desempenho do sistema
🛡️ Implementação de
segurança com OpenSCAP e CIS benchmarks
🏢 Configuração de Red
Hat Satellite para gestão centralizada
🚀 Implementação de
OpenShift para orquestração de containers
🤖 Automação avançada
com Ansible Automation Platform
🔍 Resolução de
problemas complexos com suporte Red Hat
Linux baseado em Debian
🖥️ Instalação e
configuração de distribuições (Ubuntu, Debian)
🔄 Gestão de pacotes via
APT e configuração de repositórios
👤 Suporte a usuários
finais em ambiente desktop
🔧 Configuração de
impressoras e periféricos
🌐 Ajuda com
conectividade de rede e Wi-Fi
🏢 Configuração de
servidores empresariais com alta disponibilidade
🛡️ Hardening de
segurança avançado para compliance
🔧 Desenvolvimento de
repositórios APT personalizados
☁️ Otimização para
implantações em nuvem pública
🚀 Configuração de
Kubernetes para orquestração de containers
Python
🐍 Ajuda com instalação
e configuração de ambiente Python
📚 Orientação sobre uso
de bibliotecas básicas
🔧 Suporte para scripts
simples de automação
❓ Resolução de erros
comuns de sintaxe e lógica
🔄 Ajuda com
versionamento básico de código
🏗️ Arquitetura de
aplicações escaláveis e otimizadas
🤖 Desenvolvimento de
APIs RESTful e microsserviços
📊 Implementação de
soluções de Data Science e ML
🔗 Integração com
sistemas corporativos e bancos de dados
🚀 Otimização de
performance e implementação de CI/CD
Suporte com IA Generativas
🎯 Otimização por engenharia e design de prompts para melhores resultados
⚙️ Customização do modelo via interfaces da plataforma (fine-tuning básico)
🔌 Disponibilização de extensões de navegador para auxílio em tarefas do dia a dia
📝 Configuração de ferramentas de IA para redação e criação de conteúdo
🖼️ Assistência com geração e edição de imagens através de IA generativa
🔍 Orientação sobre uso ético e responsável de ferramentas de IA
Cotações Comerciais para Revenda
📋 Auxílio na definição clara de especificações, quantidades e prazos para cotação
🔍 Serviços para pesquisa e identificação de fornecedores confiáveis para produtos de tecnologia
💸 Solicitação de cotações a múltiplos fornecedores para comparação de preços e condições
📊 Análise comparativa básica de propostas recebidas (preço, prazo, pagamento)
📧 Utilização de modelos padronizados para comunicação eficaz com fornecedores
*Fazemos serviços de Consultoria para Análises de Segurança de dados e redes, assim como Criação de Layout de redes seguindo as seguintes normas ABNTs: 14565, 16275, 16869, e as normas ANSI/TIA-568-D1 e ANSI/TIA-568-D.2
